患者要出钱,医院拒收背后的故事很暖心

医生上门服务老人。

“谭医生，晏护士，感谢你们的及时救治，让我家老头转危为安；医院的领导，这么牵挂我们普通的患者。你医院为人民！”正月初八上午，在冷水铺金秋红日公司生活区87岁张福山老人家中，85岁的老伴付舒芬老人拉着前来慰问、医院医护人员的手，连声道谢。

说起这个医患情深的感人故事，还要从半个月前说起。

“快来啊！快来啊！我老头子不行了！”1月24日11时27分，医院急救中心接到指令，医生谭奇和护士晏维维迅速出诊。多次拨打电话联系上求救人后，电话里传出一位娭毑焦急的声音。路上，谭奇凭着丰富的临床经验，以一个医生特有的沉着冷静迅速安抚老人，嘱其不要慌，医生马上就到，并引导老人说出具体病情，叮嘱老人联系就近家属及当地社区取得帮助。

电话中，医护人员得知患者是一名叫张福山的87岁老人，因在洗漱中突发意识丧失摔倒在地。出诊人员心中一咯噔：一氧化碳中毒？或者脑血管意外？谭奇马上在电话中指导娭毑立即开窗户通风，并将患者头侧卧位，防止呕吐物窒息。

不到十分钟，救护人员迅速赶到患者家里，发现老人一身光着躺于浴室地板上，意识模糊。在迅速判断没有外伤骨折后，护士晏维维快速擦干老人身体，并包裹厚棉被保温，抬出浴室后给予氧气袋吸氧，并就地用电炉保温。

约5分钟后，老人状态有所改善。他告诉医护人员，自己在洗澡时突然头晕，躺倒在浴室不能动弹。考虑到一氧化碳中毒以及密闭空间缺氧可能性大，而且患者年龄大，有进一步脑功能障碍风险，谭医院进一步治疗。但年关已近，老人和老伴拒绝入院。多次劝说未果，出诊人员只好将老人搬运至床上，告知要做好保温措施，有头晕、呕吐等症状立即再次拨打求救。

“家中只有两位老人，我们仔细检查了老人的病情，确定暂时没有其他风险才撤回。”谭奇说，考虑到老人家庭条件也不宽裕，当时就免收了救护车费和出诊费用。没想到，两位老人对上门救护的医护人员满心感激，由于出门不便，老人当天下午就亲笔写下一封感谢信，通过邮局寄送到岳阳医院，医院汇来元钱。

大年初七，医院院长许文杰收到老人寄来的感谢信和汇款单后，深受感动。医院办公室主任赵理和急救中心主任曹艳丽登门看望慰问老人，给老人拜年，退还老人汇来的元钱，并指派谭奇和晏维维随同出诊，为老人检查身体。

“如果不是他们及时赶到，老头子就更危险了！”在张福山老人家中，付娭毑一手拉着谭奇一手拥着晏维维一个劲地夸赞。“我们做了一点我们该做的事，就得到了患者衷心的感谢。老人朴素的谢意，彰显了我们百年老院医护人员救死扶伤、一心为民的初心。许文杰说，医院开展党史学习教育的成果体现，医院大力推行进一步改善医疗服务行动的初衷和目标。今后我们要以更优质的服务，守护群众的生命健康。

岳阳日报全媒体记者王金河

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