发挥主动服务作用,切实保障人民身体健康

元旦春节期间，为切实做好独居、空巢老人等特殊群体的关爱服务工作，确保“保健康、防重症”目标落实，西区各基层医疗卫生机构储备可用量始终保持在2周以上的新冠对症相关药品，并配备指夹式脉搏血氧仪以及制氧机。同时在春节期间合理排班，落实24小时接诊，随时准备为有就诊需求的群众提供服务，做到春节期间不打烊。

年1月10日，陶家渡社区卫生服务中心接到陶家渡街办花山社区工作人员电话，得知在对红色重点人群随访中发现，辖区一名81岁空巢老人身体状况较差，需医生上门检查。该中心立即安排医生和护士携带相关物品前往老人家进行检查。医生到达家中后，发现老人呼吸急促，立即询问症状，在得知老人胸闷、食欲不佳后，详细为老人进行查体，监测抗原、血氧饱和度和血糖，检查结果提示抗原阳性、氧饱和度83%、血糖5.1mmol/L、体温36.2℃，评估老人身体状况差，立即给予氧气袋吸氧。医院专家，汇报老人病情，专医院进行救治。随即联系救护车，医院，并详细汇报病情。医院后，医院开展详细检查，“好险好险，如果再来晚点患者情况不容乐观”，医院专家如是说。因老人无手机无法直接联系，因此在住院期间，中心医生主动联系管床医生了解老人病情，医院看望，现老人生命体征正常，已于1月28日康复出院。

随后，中心还会连续性提供有温度的医疗服务工作。“谢谢，谢谢，多亏你们，不然我可能就不在了”，老人含着眼泪表示感谢。西区通过发挥城乡社区包保团队联系群众和基层医疗机构家庭医生主动服务作用，落实对红黄绿标识的重点人群分级健康服务，加强日常健康监测，确保重症高风险人员感染后能够早发现，切实保障人民群众生命安全和身体健康。（供稿人：黄英）

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