从服务到被服务,这位老兵有话说

武汉市军队离休退休干部第二服务管理中心，地处武汉市武昌区静安路九号，建有4个服管处，现有工作人员51人，累计接收离休、退休干部、退休士官名。该中心在年底被民政部、原总政治部授予“全国军休工作先进单位”荣誉称号。

武汉市军休第二服务管理中心军休干部徐金保，低调朴实、为人谦和。他年入伍，年3月退休。在部队，徐老一待就是31年。他当过武警湖北总队通信站的首任指导员，做过武警文工团政委，最后在武警湖北总队干休所所长的位置上干了6年多后，从一名服务军休干部的服务人员变成了被服务对象。

“这转变，来得太突然。”徐金保笑着说。

有魄力的徐所长

在徐金保担任武警湖北总队干休所所长期间，干休所获得了不少荣誉。

年8月，干休所被民政部授牌表彰为“全国先进干休所”。

年10月，干休所被原总政治部授牌表彰为“全军先进干休所”。

年7月，中组部授旗，干休所被表彰为“先进基层党组织”。

从年底上任，年退休，多个日日夜夜，徐金保用敬终如始的情怀和担当，把干休所的工作搞得有声有色。

“干休所工作的核心就在服务二字。”徐金保说，在抓实政治教育、把牢政治方向的前提下，深化服务，从点滴入手，就能赢得军休干部的信任与支持。

上任伊始，徐金保给自己定下一条规矩，每周要把干休所挨家挨户走一遍，35户一户都不能少。多则半小时，少则三五分钟。遇到户主外出办事，他也要打个电话询问情况。这条看似简单的规矩，徐金保在任多久就坚持了多久。

走访中，徐金保发现了问题也解决了问题。

患有严重冠心病的军休干部王文宽与老伴牛阿姨分房睡。徐金保了解到，因为王老睡觉时鼾声大，牛阿姨实在受不了就搬到了另一个房间。“本来这是你们的家事，我不好插手，但今天这事我必须管。”徐金保对牛阿姨说，“万一王老半夜病情发作，你不在身边，后果不堪设想！”说着，他把牛阿姨的被子枕头抱到王老的房间去了。

事有凑巧，徐金保刚走没几天，一天夜里，王老冠心病突发滚到了地上。一旁的牛阿姨被惊醒后，赶紧给老伴套上氧气袋并电话通知值班室，徐金保指挥军医和两名战士半小时内医院急诊科，王老转危为安。

除定期走访外，徐金保还根据干休所里大部分军休干部喜食面食的习惯，专门培养了白案厨师。有了白案厨师后，干休所食堂推出的老面馒头按成本价向军休干部敞开供应，军休干部纷纷点赞，声称所里的馒头比外面市场上卖的还好吃。

党员民主生活会上，向来爱提意见的军休干部刘某说，“以前我总爱挑毛病，但今天我必须说句公道话，徐所长抓大事有魄力，抓小事不含糊，是个好干部！”

与军休所同进步

年8月，徐金保由原部队移交到武汉市军休二中心。不经意间一个转身，徐金保从服务者变成了被服务对象，这让他对军休工作有了更深的思考。

当年，徐金保当所长的干休所只有35位军休干部，大家同住一栋楼，无论服务还是管理起来都很便利。而今天，武汉军休二中心下辖4个服管处，共有军休干部余名，有的已不在军休所居住，管理起来难度可想而知。

退役后，徐金保用握了30多年钢枪布满老茧的手，拿起生疏稚嫩之笔，潜心文学创作。从年末开始，徐老已连续12年被军休二中心、《军休风采》编辑部评为优秀通讯员。其所写的多篇散文也在系统内外各类征文比赛中屡屡获奖。与此同时，徐金保毫不放松自身学习，每天上午1小时读原著、学原文、悟原理雷打不动，每天晚上半小时看新闻做笔记则是必修课。

因为深知军休工作者的不易，徐金保一方面严格要求自己，“尽量不给军休所的同志添麻烦”；另一方面发挥自己了解军休工作的优势，给中心党委建言献策，助力他们拓宽服务领域，提升服务水平。作为一名为军休干部服务多年的老所长，徐金保建议服务和管理需有机结合，二者缺一不可。

中心党委组织的党史学习教育、书法绘画摄影展览、老兵宣讲团等活动，徐金保都积极参与。在军休中心书记黄沙力推荐下，他曾两次走上大型宣讲会讲台授课。汶川、玉树地震，新洲洪水，新冠肺炎疫情等灾情暴发时，他都一一捐款。年7月，在老家休养期间，近70岁高龄的徐金保更是亲临武汉市新洲区凤凰镇举水河溃堤现场，与军民一起并肩救灾。

徐金保（中）和武汉市军休二中心军休干部学习交流学党史心得

徐金保说，虽然相隔20多年，但无论是当年的自己，还是如今军休二中心的同志，服务军休干部都一样用心。今年以来，武汉市军休二中心开展了一系列活动，例如军医义诊、重阳插花、扮靓家园等，都是用心服务的最好体现。

正如黄沙力所说：“近年来，军休机构改革力度前所未有，原先的问题逐步解决，新的机制体制正在建立，基层军休中心服务管理模式的优越性逐步显现。”

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