越南芽庄行,买乳胶床垫翡翠被骗后续杭

19楼网友发帖爆料：

一、出发前

年7月参加由杭州海外旅游有限公司的芽庄6晚五日行的团队游玩，我带着家人一行共4人从当地一家旅行报的团，6月28日和29日分别向当地报名的旅行社支付元的旅游全款。到7月1日下午2点过我还没接到2日到义乌机场集体时和谁联系的通知，合同也没签，心里慌慌的。

正因为出境游又带着老的小的，所以本意是报当地熟悉的旅行社放心些，结果到1日下午我才知道是和杭州海外旅游有限公司签合同出行的。当7月2日我接到杭州海外旅游有限公司的出团通知书，点开一看时我都蒙了，发了我一个5月1日由吕莹带队去泰国的注意事项，后来告知杭州海外旅游有限公司后给我补发了正确的由吕X带队去芽庄的注意事项。

当我们被电话告知2日下午2点在义乌机场集合时，在机场等了多时不见导游，打电话也没人接听，心中更慌了，这5点钟点就要上飞机的，导游人都没见着。到快3点才见到导游，办理了相关手续后进候机室。此时已是下午4点18分，因飞机延误1小时，我才接到通知让我在手机上签旅游的电子合同。

二、越南芽庄景点游玩、进四个购物店

到了越南芽庄后上了1号车，有位自称“阿杜”的地接社导游带大家到宾馆，路上介绍说他是中国人，是国家派出协助越南搞旅游，接下去由他和另一位秋秋一起带领大家游玩，在车上阿杜在问到大家有没有换越南盾后，说到，你说大家玩到最后不管如何你们都要每人给我留10万越南盾，作为司机、导游的补贴。杭州海外旅游有限公司的领队在2号车。

3日是行程的第一天，阿杜就告诉我们全车人说行程他会跟据行车路线进行适当的调整，然后就说了他以前带队的上海阿姨不同意改路线后的后果，接下去我们的行程就以阿杜说了算。黑岛上自费潜水，参加的每人元，我家出玩2人，花了元。看着越南的美景，心情还是愉快的。

5日行程第三天开始带我们去购物点，这时的杭州海外旅游有限公司的吕导才跟着1号车走。阿杜从一上车就开始说越南的东西如何的好，如何的比国内的便宜，都是国企，越南没有假货，因为他们对造假处罚很严厉，尤其是货币，如果抓到造假直接死刑，而且越南现在很落后，相当于中国的80、90年代。

为接下去二天四个购物点做铺垫。同时阿杜也说你们每个购物点不要给我挂零单出来，先去了翡翠店，一下车就先每人发一块牌，然后进一个小房间听说中国话的讲解员讲解，然后带到指定的区域内购物，在这儿你能看到的都是中国的游客，看不到其他不同的面孔。在这儿我购了元的翡翠小挂，刷了卡，没有发票，也没有证书，当时只想着怎么不是直接刷越南盾的，怎么会换算人民币来接算的。

吃了饭后下午到中文名叫安南乳胶店，一个偏远的路边。一样的流程，一开始都是发牌→进小房间听中文导购讲产品如何好→到指定的场所购物，不同的旅行团还不能越界。

讲解员介绍了天然乳胶床垫和枕头的各种好处，而且都是越南国企，乳胶没有真假，只有含量的不同，吹嘘他们乳胶产品是%天然乳胶，放心，不会有螨虫之类的。并邀请了一位跟团游客去体验，演示了身下压鸡蛋不破，压手机没感觉等一系列表演后，说今天他们搞活动，7.5CM**CM的床垫元人民币，买一床垫送一床垫，还送二被被子，8个枕头，2个U型枕。如果我们要购买怕重，也不用担心重，会免费飞机托运回国后，可以由中通快递免费送到家。

当时在店员的游说下我有点犹豫，在店员的围说下我还是没有最终决心要买，见到吕导，问她有没有购过，想想在国外又是本省的人，可信。吕导立马就说：“当然购过，很好的，抓紧时间下单”，我就傻傻购了安南乳胶垫，刷了元，2床乳胶床垫，8个枕头、2床被，3个U型枕，多出的一个U型枕是讲解员，说是店长加送的。地接阿杜告知货可以先存在这里，最后一天去机场时过来取，这样方便。

在所有行程结束后，阿杜在车上向大家每人收取了10万越南盾，没越南盾的就直接收取30元人民币。

三、回国收到货后，发现产品质量疑点，步步证实被骗

7日去机场时从安南店将乳胶垫通过飞机，托运到义乌机场，吕导已联系好中通的快递员来接垫，8日我收到货，开始将乳胶床垫、被子和枕头拆开放小孩房间使用，我房间只放了垫。平时我房间都开阳台门窗，很少开空调，小孩房基本每天开空调，所以在第二天早上开小孩房门时有很严重的气味，想着可能是乳胶的正常气味。到此时我还没有想过产品的质量会有问题。

过了十几天后气味还是这样重，7月20日我还在这次出行的

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