大道致远和合共生丨真便利半年81万人

自年4月13日开通以来，因其经济、舒适的出行方式以及铁路口岸持续提升的便利通关服务，中老铁路国际客运列车成为了许多中外旅客往来中老两国的第一交通选择。

每天中午，昆明南至万象的D次中老铁路国际旅客列车都会准时停靠在磨憨站1站台，等候旅客通关乘车。作为中老铁路全线最大的车站，这里每天列车川流不息，人员频繁来往，一派繁忙景象。昆明国际旅行社泰语导游岩温坎说：“我们是从西双版纳到昆明，现在是从老挝万象回泰国。自从有了中老铁路，泰国、老挝的游客来我们中国就比较方便。铁路就是给三个国家架上一个桥梁，非常的棒。”

在磨憨铁路口岸现场，海关部门加大了智能化设备运用水平，通过智慧卫生检疫闸机、海关健康自助申报终端、行李物品CT智能审图和人体毫米波等智能化设备运用，便利旅客自助申报及行李物品快捷查验，保障旅客高效顺利通关。勐腊海关磨憨铁路口岸客运专班负责人杨方说：“我们昆明海关针对云南边境地区接壤国家的情况，开发了自助申报终端，除了中文英文之外，我们还配了这个老挝、越南语、缅甸语和泰国语等几个小语种，方便这些国家的人进行自助申报。这个环节流程平均是3秒一个人。”

记者采访当天，从磨憨铁路口岸离开中国进入老挝的国际旅行团有7个，这意味着在十几分钟的时间里，检察员要为上百人办理边检手续。磨憨出入境边防检站铁路口岸执勤专班民警方婷介绍说：“我们在现场设置了多条蛇形通道，我们的检察员根据不同的人员类型和数量进行分类，然后分别验放，从而提高通关效率。”

为全面提升口岸通关便利化水平，中老铁路磨憨口岸积极推进“智慧口岸”建设，以科技赋能高效、快速通关，如今旅客边检现场查验时间减少30%以上，列车准点率达%，一般旅客验放率达%，有效确保了出入境旅客准时、顺畅通关。磨憨出入境边防检站铁路口岸执勤专班民警方婷说：“在我们边检查验现场，我们在每一个通道都安装了智能语言翻译机，它可以实时翻译70多种语言。还安装了多功能证件识别仪，能够让检查员在第一时间鉴别旅客所持证件的真伪。”

为了让旅客乘车体验更美好，国铁昆明局持续优化旅客进出站流线，完善客运场所揭示揭挂，在售票厅、进站口、检票口、候车区设置中文、老挝语、英语导向标识，公告国际旅客旅行须知、乘车安全须知、出入境手续等内容，同时还推出个性化服务。国铁昆明局普洱车务段磨憨站助理翻译吴新仙：“我们设立了‘四助服务通’，分别是旅行自助、通关协助、通讯辅助和医疗救助。特别要提的就是医疗救助，医院建立了一个协作机制，如果我们的旅客在候车的时候有什么突发疾病的话，医务人员在秒内就可以到我们车站，为旅客实行医疗救助服务。”

据磨憨出入境边防检查站统计，自今年4月13日中老铁路开行国际旅客列车以来，截至10月13日，磨憨铁路口岸共计查验客运列车列次，验放来自6大洲67个国家和地区出入境旅客8.1万余人次。

记者/傅霄屠虹怡曹译文袁玮

编辑/曹译文

责编/管昕傅霄

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